
winkelen op afspraak
Welkom terug
Vanaf nu is het mogelijk om op afspraak te shoppen in onze Belgische en Nederlandse winkels.
U kunt een tijdslot van 30 minuten boeken.
LET OP: er is slechts ÉÉN klant per boeking toegestaan en klik op FINALISEREN als laatste stap in uw boeking, anders wordt uw boeking niet bevestigd.
Tot snel!

COVID-19
Winkels
Ons proces
De laatste ontwikkelingen
Cadeaubonnen
Groothandelaren
Vacatures
Retourneringsbeleid
COVID-19
- 25 November 2020 EPISODE PARIS GAAT ZATERDAG 28 NOVEMER OM 11:00 UUR OPEN!!!
- 02 November 2020 Episode Brussel en Antwerpen zijn GESLOTEN tot 1 December. De Nationale Veiligheidsraad van België heeft besloten dat alle niet-essentiële winkels gesloten moeten zijn tot 1 december. Onze Belgische vestigingen zijn dus tijdens deze periode gesloten.


COVID-19
Nieuwe maatregelen in de winkels
- Episode zorgt voor voldoende zeep, hygiëne gel en hygiëne spray voor de klanten en medewerkers om te gebruiken in de winkels
- Winkels hanteren een strikt beleid met betrekking tot het maximum aantal personen dat in de winkel is toegestaan
- Het gebruik van een winkelmandje is verplicht
- Het is alleen mogelijk om te betalen met pin of contactloos
- Alle kassa’s zijn voorzien van plexiglasplaten tussen klant en medewerker
- Alle oppervlakken worden de hele dag door continu gereinigd, met de nadruk op de betaalterminals
- Posters, stickers en een voice-over zullen u eraan herinneren om 1,5 meter afstand tot anderen te houden.Houd u te allen tijde aan de instructies van Episode-medewerkers.
HOE WE HET DOEN: HET PROCES

Goederen arriveren bij Episode

Onze ervaren medewerkers voeren de eerste kwaliteitscontrole uit

Indien nodig repareert ons atelier het product

Daarna zijn de producten klaar om gewassen te worden

Het wassen wordt gedaan door geavanceerde machines met een groen label
Het verwarmen en drogen wordt gedaan met stoom dat we zelf genereren met elektrische boilers, aangedreven door onze eigen zonnepanelen.

Alle kleding wordt gewassen

en alle schoenen worden ook gewassen



Na het wassen wordt de laatste kwaliteitscontrole uitgevoerd
De producten worden voorzien van etikettering, een veiligheidslabel en klaar gemaakt voor transport naar de winkels


Bij aankomst in de winkels wordt de kleding klaargemaakt voor de klant


Ons doel is om u als klant de mogelijkheid te geven een verantwoorde keuze te kunnen maken
Enjoy responsability.

ONS PROCES

sapien, et sagittis dui. Nunc fringilla mattis dolor, sit amet tempor mauris eleifend a. In et bibendum eros, eget arcu. Nulla nec elit sit amet arcu molestie volutpat volutpat vitae dui. o dapibus aliquam vitae vitae tellus. Maecenas venenatis ligula in eros convallis malesuada. Maecenas varius dictum risus, id bibendum enim imperdiet sed. Nunc vel mi tempus, congue risus ut, pretium arcu. Fusce dolor enim, pulvinar at tristique a, mattis quis tellus. Maecenas non felis ultrices, tempor lacus a, ultricies velit. Quisque suscipit nisi ut neque rutrum, quis rhoncus arcu mattis. Aliquam placerat nec nibh id consequat. Suspendisse eget mattis dui. Donec facilisis lobortis elit in dignissim. Fusce ornare faucibus neque sed maximus. Class aptent taciti sociosqu ad litora t
sapien, et sagittis dui. Nunc fringilla mattis dolor, sit amet tempor mauris eleifend a. In et bibendum eros, eget arcu. Nulla nec elit sit amet arcu molestie volutpat volutpat vitae dui. o dapibus aliquam vitae vitae tellus. Maecenas venenatis ligula in eros convallis malesuada. Maecenas varius dictum risus, id bibendum enim imperdiet sed.

interdum sapien, et sagittis dui. Nunc fringilla mattis dolor, sit amet tempor mauris eleifend a. In et bibendum eros, eget arcu. Nulla nec elit sit amet arcu molestie volutpat volutpat vitae dui.o dapibus aliquam vitae vitae tellus. Maecenas venenatis ligula in eros convallis malesuada. Maecenas varius dictum risus, id bibendum enim imperdiet sed. Nunc vel mi tempus, congue risus ut, pretium arcu.


et sagittis dui. Nunc fringilla mattis dolor, sit amet tempor mauris eleifend a. In et bibendum eros, eget arcu. Nulla nec elit sit amet arcu molestie volutpat volutpat vitae dui. o dapibus aliquam vitae vitae tellus. Maecenas venenatis ligula in eros convallis malesuada. Maecenas varius dictum risus, id bibendum enim imperdiet sed.
Groothandel

Voor vragen hierover, neem contact op met ons hoofdkantoor.
Voor commerciële groothandel, neemt contact op met info@gaia-bv.com

Ons retourneringsbeleid staat geen terugbetalingen toe op onze tweedehands kleding. Wij ruilen geen artikelen na de transactie, noch keren we terugbetalingen uit in cadeaubonnen.
Al onze producten worden professioneel gewassen, gereinigd en gerepareerd. Vanwege de delicate aard van sommige van onze producten, zoals handgeschilderde zijden kimono’s, kunnen deze alleen in een stomerij gewassen worden. Na de transactie is Episode niet verantwoordelijk voor schade door wassen of dragen. Alle aankopen zijn daarom ook definitief. Gelieve te winkelen met zorgvuldige kennisgeving van de producten.
Wat betreft de artikelen uit ons eigen atelier accepteren wij retouren mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
- Het artikel komt uit ons eigen atelier. Deze artikelen zijn herkenbaar aan een binnenin genaaid Episode-label.
- Het retourneren vindt plaats binnen 8 dagen na aankoop.
- Het product moet worden geretourneerd naar dezelfde winkel waar het gekocht is.
- De originele kassabon wordt aan de balie getoond.
- Het artikel moet ongebruikt en ongedragen zijn, en in dezelfde staat als gekocht.
Wij betalen niet terug in contanten, alleen in een Episode-cadeaubon.


Coronavirus (COVID-19)
Thanks for your understanding and hopefully see you soon. Take care of yourself and each other.
Episode Managment
Keep an eye on episode.eu for updates.
NIEUW: ONLINE CADEAUBONNEN
Episode Utrecht renovated
Dit geldt echter niet voor onze winkels in Denemarken, Nederland en België. Daar kunt u nog steeds op zondag verantwoordelijk winkelen.
CADEAUBONNEN

Episode b.v.
Hoofdkantoor
1607 MT Hem
Nederland
9.00 – 17.00
E-mail: info@episode.eu